Verzending & retourneren

SCHEEPVAARTBELEID

Verzending & retourneren binnen Europa: diensten. Alle bestellingen worden verzonden via een betrouwbare koerier. 30 EUR voor 3-daagse bezorging en 50 EUR voor nachtelijke bezorging. Bestellingen worden binnen 1 werkdag na bestelling verzonden.

Verzending & retourneren Internationaal: Alle bestellingen worden verzonden via een betrouwbare koerier. 50 euro voor 5-daagse bezorging en 65 euro voor 3-daagse bezorging. Bestellingen worden binnen twee werkdagen na bestelling verzonden. Luchtpost wordt geleverd aan alle landen.

 

RETOURBELEID

Alle kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Deze kosten worden vergoed als de producten defect blijken te zijn en binnen de aangegeven tijd worden geretourneerd. We vragen je om alle leveringen te controleren op tekenen van schade voordat je ervoor tekent. Als je ziet dat ze beschadigd zijn, teken er dan niet voor en neem onmiddellijk contact met ons op. Wij zorgen er dan voor dat je bestelling opnieuw wordt verzonden. Als je ontdekt dat goederen defect zijn nadat je ervoor hebt getekend, meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail of telefoon aan ons. Je moet je bestelnummer en productomschrijvingen vermelden, en de reden voor het retourneren. Stuur de goederen vervolgens terug in hun oorspronkelijke verpakking.

In afwachting van onze inspectie en verificatie dat de goederen defect zijn, nemen we contact met je op om een volledige terugbetaling, vervanging of omruiling aan te bieden. Als je goederen wilt retourneren die niet defect zijn, kun je dit binnen 7 dagen na ontvangst doen. Je moet ons hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte stellen onder vermelding van je bestelnummer en productomschrijvingen en de reden van retourzending. Goederen moeten in de originele verpakking zitten en in een ongebruikte, verkoopbare staat verkeren. NB - We raden je aan aangetekende post te gebruiken om je goederen naar ons terug te sturen, zodat ze veilig aankomen. Wijzigingen in algemene voorwaardens.